在马国强服务的区域内，有22户是五保户和残疾人。他把这22户作为他的重点服务对象，长年累月坚持定期上门走访，发现问题优先给予解决。2008年春节前，马国强带领工段片的维修人员，来到西街125号盲人方锐家进行维修服务，将室内墙壁上的灰尘打扫干净，并进行修补和用涂料进行了粉刷，让这对盲人夫妇生活更便利、更安全。

　　马国强是秦淮区房产经营公司双塘房管所的维修工人，负责管区27万平方米、6262户的公房维修养护工作。在他的日历上，几乎没有休息日，也没有中午、晚上之分。

　　20多年来，马国强先后承接了25000多处次的维修项目。他维修过的房屋，就像一本本功劳簿，每一页都有一段感人的故事。为了方便住户报修，他把家中的电话号码告诉给住户，只要接到电话，不论刮风下雨还是夜深人静，他总是以最快的速度赶到现场。

　　2003年7月的一天，集庆路37号5楼住户来电话反映下水道不通。为了不影响商铺正常经营，马国强和疏通人员特地在晚上7点多钟赶到菜场。在清理检查口时，瞬间一股脏水从检查口喷射而出，将马国强全身浇湿了。他顾不上抹一把，就用双手把脏东西一把把掏出来。紧张的抢修工作一直持续到次日凌晨1点多钟。事后，楼上的住户非常感激，亲自送表扬信到区政府和上级部门，送锦旗到房管所。